FutureCraft

Allgemeine Geschäftsbedingungen für FutureCraft

Stand: November 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die Software FutureCraft zwischen newways.consulting – Knowledge Meeting Ideas, Inhaber Marco Lohmann, Carrer d'Espartero 6, 07013 Palma, Spanien („Anbieter“) und dem Kunden.
  2. FutureCraft richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern kommen nicht zustande.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. FutureCraft ist eine Software für Handwerksbetriebe zum Erstellen von Angeboten, Aufmaßen, Rechnungen, E-Rechnungen und Mahnungen sowie zur Verwaltung von Adressen.
  2. Der Anbieter stellt FutureCraft in zwei Formen bereit:
    • Abo: Nutzung über einen Server des Anbieters, im Browser und in den Programmen für Windows, Mac, iPad und iPhone.
    • Einzelplatz-Lizenz: Programm für einen Rechner ohne Server des Anbieters, gegen Einmalzahlung.
  3. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
  4. Zum Abo gehört ein KI-Assistent, der Vorschläge macht; dafür gilt § 4a.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

  1. Mit der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Testvertrag über 30 Tage zustande. Er endet von selbst, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
  2. Ein entgeltlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Abo oder eine Einzelplatz-Lizenz bestellt und der Anbieter die Bestellung bestätigt oder freischaltet.
  3. Nach dem Ende der Testphase kann der Kunde seine Daten noch 90 Tage ansehen und exportieren, aber nicht mehr ändern. Schließt er in dieser Zeit weder ein Abo noch einen Archivzugang ab, löscht der Anbieter die Daten danach (§ 8 Abs. 2).

§ 4 Leistungen im Abo

  1. Der Anbieter stellt FutureCraft für die gebuchte Zahl an Arbeitsplätzen bereit. Ein Arbeitsplatz ist ein persönlicher Zugang für eine Person. Zugänge zur Mitarbeiter-App sind keine Arbeitsplätze; sie sind im Abo ohne Aufpreis enthalten.
  2. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und täglich gesichert. Für Anfragen an den KI-Assistenten gilt § 4a Abs. 2.
  3. Der Anbieter stellt Weiterentwicklungen und gesetzlich nötige Anpassungen, etwa an Formate der E-Rechnung, im Rahmen des Abos bereit.
  4. Die Verfügbarkeit beträgt 98,5 % im Monatsmittel. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster und Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat.
  5. Unterstützung erhält der Kunde per E-Mail an info@future-craft.eu an Werktagen; der Anbieter antwortet in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

§ 4a KI-Assistent und KI-Guthaben

  1. Im Abo kann der Kunde einen KI-Assistenten nutzen, der Vorschläge für Angebote und Texte macht und eingehende E-Mails sortiert. Der Assistent ist ausgeschaltet, bis ein Inhaber des Kunden ihn einschaltet, und lässt sich jederzeit ausschalten.
  2. Für den Assistenten nutzt der Anbieter die Dienste der Anthropic PBC (USA). Bei eingeschaltetem Assistenten gehen die Inhalte der jeweiligen Anfrage dorthin; die Einzelheiten regeln die Datenschutzerklärung und der Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
  3. Die Vorschläge entstehen automatisch und können falsch oder unvollständig sein. Sie sind ohne Gewähr. Der Kunde prüft sie vor der Verwendung, insbesondere Mengen, Preise, Texte und Empfänger. FutureCraft übernimmt nichts, ohne dass ein Benutzer es bestätigt.
  4. Die Nutzung wird mit KI-Guthaben abgerechnet. Im Abo erhält der Kunde je Kalendermonat ein Monatsguthaben von 10 € für den ersten und 3 € für jeden weiteren gebuchten Arbeitsplatz, in der Testphase 2 €. Nicht verbrauchtes Monatsguthaben verfällt am Monatsende.
  5. Im Abo kann der Kunde Guthaben über Stripe aufladen; 10, 25 oder 50 € netto ergeben ebenso viel Guthaben. Gekauftes Guthaben verfällt nicht, solange das Abo läuft; mit dem Ende des Vertrags verfällt es ohne Erstattung.
  6. Verbraucht wird zuerst das Monatsguthaben, dann das gekaufte Guthaben. Auch das Sortieren einer eingehenden E-Mail im Posteingang ist eine Anfrage. Eine Anfrage kostet, was der Anbieter der KI dafür berechnet, umgerechnet in Euro und mit einem Aufschlag von 25 %; gescheiterte Anfragen werden nicht berechnet. Ist kein Guthaben mehr da, startet keine neue Anfrage; eine laufende Anfrage wird zu Ende gerechnet und kann das Guthaben ins Minus bringen.
  7. Erstattet der Anbieter eine Aufladung oder wird ihre Zahlung zurückgebucht, wird das Guthaben entsprechend gekürzt; es kann dadurch negativ werden.
  8. Hinterlegt der Kunde einen eigenen Schlüssel von Anthropic, rechnet Anthropic die Nutzung direkt mit ihm ab, und vom KI-Guthaben wird nichts abgezogen. Für seinen Vertrag mit Anthropic ist der Kunde selbst verantwortlich.
  9. Einen Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, ein bestimmtes Modell oder bestimmte Ergebnisse des Assistenten hat der Kunde nicht.

§ 5 Einzelplatz-Lizenz

  1. Der Kunde erhält das einfache, zeitlich nicht begrenzte Recht, FutureCraft auf einem Rechner zu nutzen. Vor dem Kauf kann er FutureCraft 30 Tage auf einem Rechner testen.
  2. Die Nutzung setzt eine Freischaltung mit dem Lizenzschlüssel über den Lizenzserver des Anbieters voraus; danach ist keine Internetverbindung nötig. Ein Umzug auf einen anderen Rechner ist jederzeit möglich, der bisherige Rechner wird dabei frei. Bis zu drei Rechner in zwölf Monaten gehen ohne Rückfrage, weitere nach Absprache mit dem Support.
  3. Ohne gültige Freischaltung, etwa nach Ablauf des Tests oder wenn die Lizenz auf einem anderen Rechner aktiv ist, kann der Kunde seine Daten weiter ansehen, ausdrucken und exportieren, aber nicht ändern.
  4. Updates sind für 12 Monate ab Kauf enthalten. Danach kann der Kunde die Pflege für jeweils ein Jahr buchen; sie verlängert sich, wenn sie nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Pflegejahres gekündigt wird.
  5. Berechtigt sind alle Versionen, die bis zum Ende der Pflege erschienen sind; sie bleiben zeitlich unbegrenzt nutzbar. Wird FutureCraft über den Microsoft Store installiert, aktualisiert der Store das Programm selbst; dort sind auch Versionen nutzbar, die nach dem Ende der Pflege erschienen sind.
  6. Ohne Pflege bleibt der letzte Stand nutzbar. Der Anbieter weist darauf hin, dass sich Formate der E-Rechnung und steuerliche Vorgaben regelmäßig ändern.
  7. Funktionen, die einen Server voraussetzen, etwa die Online-Annahme von Angeboten, der KI-Assistent und der Posteingang, gehören nicht zur Einzelplatz-Lizenz.
  8. Für die Sicherung seiner Daten auf dem eigenen Rechner ist der Kunde selbst verantwortlich. FutureCraft legt täglich eine Sicherung an; der Kunde soll sie regelmäßig zusätzlich auf einem anderen Datenträger aufbewahren.

§ 6 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die Preise der Preisliste zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Nettopreise.
  2. Der Anbieter hat seinen Sitz in Spanien. Für Leistungen an Unternehmer in anderen Mitgliedstaaten der EU schuldet der Kunde die Umsatzsteuer (Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers, Reverse Charge). Der Kunde teilt dafür seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit.
  3. Abo-Gebühren sind im Voraus fällig, je nach Zahlweise monatlich oder jährlich. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe; die Rechnung erhält der Kunde per E-Mail. Wer früher als zwei Tage vor dem Ende der Testphase bucht, zahlt ab deren Ende; bei späterer Buchung beginnt der bezahlte Zeitraum mit der Buchung. In Ausnahmefällen ist nach Absprache Zahlung per Überweisung möglich.
  4. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht der Zahlungsdienstleister sie erneut. Bleibt sie aus, kann der Kunde nach einer Kulanzfrist von 14 Tagen seine Daten nur noch ansehen und exportieren, bis die Zahlung eingegangen ist.
  5. Die Einzelplatz-Lizenz wird beim Kauf über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlt; den Lizenzschlüssel erhält der Kunde nach Zahlungseingang. Die Pflege ab dem zweiten Jahr ist jährlich im Voraus fällig.
  6. Pilotbetriebe erhalten die vereinbarten Konditionen und eine Preisgarantie für den vereinbarten Zeitraum.
  7. Aufladungen des KI-Guthabens (§ 4a) zahlt der Kunde im Voraus über Stripe; die Rechnung erhält er per E-Mail.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

  1. Abo mit monatlicher Zahlung: Es läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
  2. Abo mit jährlicher Zahlung: Es läuft zwölf Monate und verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn es nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.
  3. Zusätzliche Arbeitsplätze können jederzeit gebucht werden und werden für den laufenden Zeitraum anteilig berechnet. Eine Verringerung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, ohne Gutschrift.
  4. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  5. Kündigen kann der Kunde im Kundenportal (in FutureCraft unter Hilfsprogramme › Abo) oder in Textform, eine E-Mail genügt.

§ 8 Daten nach Vertragsende

  1. Der Kunde kann seine Daten jederzeit vollständig als ZIP-Datei exportieren, auch das Archiv der festgeschriebenen Rechnungen.
  2. Endet das Abo nach einer Kündigung, bleiben die Daten 90 Tage zum Ansehen und Exportieren verfügbar. Danach löscht der Anbieter sie, sofern der Kunde keinen Archivzugang gebucht hat; nach dem Ende eines Archivzugangs gilt dieselbe Frist. Der Anbieter kündigt die Löschung 30 und 7 Tage vorher per E-Mail an die Inhaber an.
  3. Die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Kunden, etwa für Rechnungen, erfüllt der Kunde mit dem Export oder dem Archivzugang selbst.
  4. Der Kunde kann seinen Betrieb mit allen Daten jederzeit selbst löschen (in FutureCraft unter Hilfsprogramme › Konto löschen), jeder Benutzer seinen eigenen Zugang; der letzte Inhaber löscht stattdessen den Betrieb. Ein laufendes Abo endet mit der Löschung des Betriebs sofort; für den Rest des bezahlten Zeitraums gibt es keine Erstattung.
  5. Aus den Sicherungen des Servers verschwinden gelöschte Daten mit deren Ablauf nach spätestens 40 Tagen.

§ 9 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und meldet einen Missbrauch unverzüglich.
  2. Der Kunde ist für die Inhalte seiner Belege verantwortlich, insbesondere für Preise, Steuersätze und Pflichtangaben. FutureCraft unterstützt ihn dabei, ersetzt aber keine steuerliche Beratung.
  3. Der Kunde nutzt FutureCraft nicht für rechtswidrige Zwecke und versendet keine unerwünschte Werbung über den E-Mail-Versand.
  4. Für die Anbindung an einen Großhändler braucht der Kunde einen eigenen Zugang bei diesem. Bestellungen kommen zwischen dem Kunden und dem Großhändler zustande; der Anbieter übermittelt sie nur. Für Preise, Lieferbarkeit und den Shop des Großhändlers ist der Anbieter nicht verantwortlich.
  5. Der Kunde informiert seine Mitarbeiter über die Verarbeitung ihrer Daten in der Mitarbeiter-App und im Kalender-Abo.

§ 10 Mängel

  1. Im Abo beseitigt der Anbieter Mängel in angemessener Frist. Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), ist ausgeschlossen.
  2. Bei der Einzelplatz-Lizenz gelten die gesetzlichen Mängelrechte mit einer Verjährungsfrist von zwölf Monaten ab Übergabe.

§ 11 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
  3. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

§ 12 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter im Abo personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Er wird mit der Registrierung Bestandteil des Vertrags.

§ 13 Änderungen

Der Anbieter kündigt Änderungen dieser Bedingungen und der Preise mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Der Kunde kann bis zum Wirksamwerden widersprechen und den Vertrag zu diesem Zeitpunkt kündigen. Darauf weist der Anbieter in der Ankündigung hin. Vereinbarte Preisgarantien bleiben unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist Palma de Mallorca, sofern der Kunde Kaufmann ist. Der Anbieter darf auch am Sitz des Kunden klagen.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.