FutureCraft Kostenlos testen

Vertrag und Daten

Stand: FutureCraft 1.3.0

Im Abo steht an dem, was es nur im Abo gibt, Einzelplatz an dem, was nur für das Programm mit Lizenz auf einem Rechner gilt (Einstieg › Fassungen).

Diese Seite fasst zusammen, was Sie mit FutureCraft vereinbaren und was mit Ihren Daten geschieht. Verbindlich sind die AGB und die Datenschutzerklärung, im Abo auch der Vertrag zur Auftragsverarbeitung; eine Rechtsberatung ersetzt die Seite nicht.

Im Abo Die vollständigen Texte finden Sie unter Hilfsprogramme bei den Vertragsunterlagen und unten auf der Seite zur Anmeldung.

Einzelplatz Die vollständigen Texte stehen auf der Website von FutureCraft.

Abo

Im Abo arbeiten Sie mit FutureCraft über den Server von FutureCraft: im Browser, in der App für iPhone und iPad und im Programm auf Ihrem Rechner, wenn es mit dem Server verbunden ist.

  • Testphase: 30 Tage ohne Zahlungsdaten; sie endet von selbst. Schließen Sie das Abo ab, arbeiten Sie mit allen Daten aus dem Test weiter.
  • Abo abschließen: Der Inhaber schließt das Abo im Browser am Rechner oder iPad unter Hilfsprogramme › Abo ab, mit jährlicher oder monatlicher Zahlung und der Zahl der Arbeitsplätze. Die Preise nennt der Abschnitt vor der Bezahlung; alle Preise sind netto. Bezahlt wird per SEPA-Lastschrift oder Karte über Stripe, die Rechnung kommt per E-Mail. Vereinbarte Konditionen, etwa als Pilotbetrieb mit Preisgarantie, stehen dort ebenfalls.
  • Arbeitsplätze: Ein Arbeitsplatz ist ein persönlicher Zugang für eine Person. Zugänge zur Mitarbeiter-App sind keine Arbeitsplätze und kosten nichts extra. Zusätzliche Arbeitsplätze werden für den laufenden Zeitraum anteilig berechnet; weniger gelten ab dem nächsten Zeitraum, ohne Gutschrift.
  • Laufzeit: Mit monatlicher Zahlung läuft das Abo unbefristet und lässt sich jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Mit jährlicher Zahlung läuft es zwölf Monate und verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn es nicht bis zum Ende der Laufzeit gekündigt wird.
  • Kündigen: im Kundenportal unter Hilfsprogramme › Abo oder in Textform, eine E-Mail genügt.
  • Zahlung ausgeblieben: Stripe versucht es erneut. Bleibt die Zahlung aus, können Sie nach einer Kulanzfrist von 14 Tagen Ihre Daten nur noch ansehen und exportieren, bis sie eingegangen ist.
  • KI-Guthaben: Jeden Monat ist ein Monatsguthaben enthalten, je weiterem Arbeitsplatz etwas mehr, in der Testphase ein kleines; es verfällt am Monatsende. Jede Anfrage an den Assistenten kostet, was der Anbieter der KI dafür berechnet, mit einem Aufschlag; abgezogen wird zuerst vom Monatsguthaben, dann vom aufgeladenen Guthaben. Ausgenommen sind Fragen an den Assistenten im Handbuch, sie kosten nichts. Aufgeladenes Guthaben verfällt nicht, solange das Abo läuft, mit dem Ende des Vertrags ohne Erstattung. Mit einem eigenen Schlüssel von Anthropic rechnet Anthropic direkt mit Ihnen ab. Die Beträge stehen in den AGB.
  • Nach dem Ende: Ihre Daten bleiben 90 Tage zum Ansehen und Exportieren, danach werden sie gelöscht; die Inhaber bekommen 30 und 7 Tage vorher eine E-Mail. Länger ansehen und exportieren geht mit einem Archivzugang; fragen Sie dazu beim Support an.
  • Änderungen der AGB und der Preise kündigt FutureCraft mindestens sechs Wochen vorher an. Sie können bis dahin widersprechen und zu diesem Zeitpunkt kündigen; vereinbarte Preisgarantien bleiben.

Im Abo Wie Sie das Abo im Programm verwalten, steht unter Hilfsprogramme › Abo.

Einzelplatz

Mit der Einzelplatz-Lizenz läuft FutureCraft als Programm auf einem Rechner, ohne Server von FutureCraft. Sie kaufen die Lizenz einmal und nutzen sie zeitlich unbegrenzt.

  • Testen: vor dem Kauf 30 Tage auf einem Rechner, im Programm selbst. Geben Sie danach den Lizenzschlüssel ein, arbeiten Sie mit den Daten aus dem Test weiter.
  • Kaufen: auf der Website von FutureCraft, bezahlt über Stripe. Den Lizenzschlüssel sehen Sie nach der Zahlung auf der Seite „Danke für Ihren Kauf“ und bekommen ihn per E-Mail; bei Lastschrift kommt er per E-Mail, sobald das Geld eingegangen ist. Bewahren Sie die E-Mail auf: Der Schlüssel wird für jeden neuen Rechner gebraucht.
  • Freischalten: einmal über den Lizenzserver von FutureCraft, danach arbeiten Sie ohne Internet.
  • Updates und Pflege: Zwölf Monate ab dem Kauf sind alle Updates enthalten. Danach läuft die Pflege jeweils für ein Jahr; sie ist beim Kauf mitgebucht und wird erst nach den ersten zwölf Monaten fällig. Sie verlängert sich, wenn Sie sie nicht mit einem Monat Frist zum Ende des Pflegejahres kündigen; kündigen oder die Zahlungsart ändern Sie über den Support. Ihre Lizenz gilt für alle Versionen, die bis zum Ende der Pflege erscheinen; diese bleiben unbegrenzt nutzbar.
  • Ohne Pflege bleibt Ihre Version nutzbar, nur neue Versionen kommen nicht mehr. Bedenken Sie dabei, dass sich die Formate der E-Rechnung und steuerliche Vorgaben regelmäßig ändern.
  • Microsoft Store: Unter Windows installieren Sie FutureCraft aus dem Microsoft Store. Dort bringt der Store die Updates, auch ohne Pflege; nutzbar sind auch Versionen, die nach dem Ende der Pflege erscheinen. Eine gebuchte Pflege endet dann zum Ende des laufenden Pflegejahres; Sie bekommen dazu eine E-Mail.
  • Umzug: jederzeit auf einen anderen Rechner; der bisherige wird dabei frei. Bis zu drei Rechner in zwölf Monaten gehen ohne Rückfrage, weitere nach Absprache mit dem Support.
  • Ohne gültige Freischaltung, etwa nach dem Test oder wenn die Lizenz auf einem anderen Rechner aktiv ist, können Sie Ihre Daten weiter ansehen, ausdrucken und exportieren, aber nicht ändern.
  • Nicht enthalten ist, was einen Server braucht: Online-Annahme, KI-Assistent, Posteingang, Mitarbeiter-App und Termine aufs Handy, ebenso mehrere Arbeitsplätze.
  • Sicherung: Für die Sicherung auf Ihrem Rechner sind Sie selbst verantwortlich. FutureCraft sichert jeden Tag auf dem Rechner; legen Sie zusätzlich regelmäßig eine Sicherung auf einen anderen Datenträger (Datensicherung).

Einzelplatz Wie Sie die Lizenz im Programm freischalten und aktualisieren, steht unter Hilfsprogramme › Lizenz.

Datenschutz in Kürze

Im Abo Ihre Daten liegen bei FutureCraft auf Servern in Deutschland.

  • Sicher aufbewahrt: jeden Tag gesichert, auch an einem zweiten Standort. Die Verbindung ist verschlüsselt, die Daten jedes Betriebs sind von denen anderer getrennt.
  • In Ihrem Auftrag: Die Daten Ihrer Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter verarbeitet FutureCraft nur in Ihrem Auftrag. Dafür gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der zu Ihrem Vertrag gehört.
  • Nichts nebenbei: keine Analysedienste, keine Werbung, keine Profile. Schriften, Skripte und Bilder kommen nur vom eigenen Server; im Browser gibt es nur ein Cookie für die Anmeldung.
  • KI-Assistent: Solange der Inhaber ihn nicht einschaltet, geht nichts an den Anbieter der KI. Eingeschaltet gehen bei jeder Anfrage deren Inhalte an Anthropic in den USA, auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Anthropic verwendet sie nicht zum Training und löscht sie nach spätestens 30 Tagen. Fragen an den Assistenten im Handbuch gehen nur mit Abschnitten des Handbuchs dorthin, ohne Daten aus Ihrem Betrieb. Der Inhaber kann den Assistenten jederzeit ausschalten (KI-Assistent).
  • E-Mails und Online-Annahme: Belege und Briefe gehen über das Postfach Ihres Betriebs hinaus. Die Seite der Online-Annahme setzt keine Cookies.
  • Mitarbeiter-App und Kalender-Abo: Über die Verarbeitung dort informiert Ihr Betrieb seine Mitarbeiter. Fotos speichert die App vor dem Hochladen verkleinert und ohne die Standortdaten des Originals; nur wenn ein Gerät das nicht kann, geht das Original.
  • Mitnehmen und löschen: Den Datenexport gibt es jederzeit. Ihren Zugang oder den ganzen Betrieb löschen Sie unter Konto löschen. Nach dem Ende von Testphase, Abo oder Archivzugang bleiben die Daten 90 Tage zum Ansehen und Exportieren, danach werden sie gelöscht. Aus den Sicherungen verschwinden gelöschte Daten nach spätestens 40 Tagen.

Einzelplatz Ihre Daten liegen nur auf Ihrem Rechner, im Datenordner von FutureCraft.

  • Lizenzserver: Zum Freischalten, Testen und Aktualisieren der Lizenz verbindet sich das Programm mit dem Lizenzserver von FutureCraft, von selbst höchstens einmal am Tag und wenn Sie „Lizenz aktualisieren“ wählen. Dabei gehen der Lizenzschlüssel (beim Test Betrieb und E-Mail-Adresse), eine verschlüsselte Kennung und der Name des Rechners und die Programmversion mit, nie Belege, Adressen oder andere Inhalte. Auf demselben Weg gehen Ihre Anfragen an den Support und die Frage nach neuen Antworten.
  • Updates: Das Programm zum Download sucht beim Start und alle zwölf Stunden nach Updates; dabei geht das Lizenz-Zertifikat mit. Beim Programm aus dem Microsoft Store bringt der Store die Updates.
  • Ohne KI und Online-Annahme: Beides gibt es im Einzelplatz nicht; es geht also nichts an einen Anbieter von KI.
  • E-Mails an Ihre Kunden gehen über Ihr eigenes Postfach; dessen Passwort liegt verschlüsselt auf Ihrem Rechner.
  • Sicherung: Für die Sicherung auf Ihrem Rechner sorgen Sie selbst (Datensicherung).

Anfragen an den Support enthalten nur, was Sie selbst schreiben, dazu Art, Programmbereich, Version und Oberfläche und, von wem sie kommen: im Abo Betrieb und Benutzer, aus dem Einzelplatz das Lizenz-Zertifikat. Anhänge gehen nicht mit. Abgeschlossene Anfragen löscht FutureCraft 24 Monate nach dem Abschluss. Bitte tragen Sie keine Daten Ihrer Kunden ein (Anfrage an den Support).